3 façons de collaborer avec les clients et prospects

J’ai écrit un article dédié au Collaboratif Client, pour le site eMarketing.fr, dont voici le lien : 3 façons de collaborer avec les clients et prospects. Je vous invite à le lire.

Vous y trouverez une définition du Collaboratif Client à travers ses 3 aspects : 

1. l’outside-in, 
2. l’inside-out, 
3. un mixte des deux.

Vous y découvrirez également la typologie de clients ou partenaires (prospects, fournisseurs, start-ups, etc.) qui vont intervenir à un moment du processus d’innovation ou de développement produit. 

Une rapide description de l’intérêt de collaborer avec des clients, prospects ou partenaires. 

Puis un référentiel des différents moyens qui s’offrent aux entreprises, lorsque l’on veut collaborer avec les clients : 

1. des plates-formes de crowdsourcing,
2. des places de marchés de spécialistes ou de chercheurs,
3. des comités consultatifs clients ou communautés de clients collaborateurs / inventeurs et groupes de clients experts sur les réseaux sociaux.

Assortis d’exemples d’entreprises et des liens vers les plates-formes citées. 

Vous êtes invités à poser des questions et à faire des commentaires. 

J’espère que cet article vous plaira et qu’il fera l’objet de nombreux retweets. 

Lire l’article complet sur le site de eMarketing.fr.