Clientaucoeur.com

Strategie client et marketing collaboratif

  • Reloaded
  • Prestations
  • A Propos
  • Articles
  • Medias
  • Contact
Vous êtes ici : Accueil / Archives pour Contact center

12 avril 2011 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Les solutions de Chat pour la Relation Client (partie 4 / 6)

Les Bonnes Pratiques en matière de Chat pour la relation client :        Intégration avec le CRM : Les solutions de Chat ont tout intérêt à s’intégrer aux applications existantes pour être efficaces. Les identifiants et autres logins sont reliés aux outils CRM afin d’ouvrir des informations concernant le client pour que l’opérateur du Chat […]

Classé sous :Marketing Technology Balisé avec :Chat solutions, Ciblage comportemental, Contact center, eService, Expérience Client, ROI, service client

© 2006-2020 Lidia Boutaghane · Se connecter