D’après Forrester, L’engagement se mesure sur les degrés d’implication, d’intimité, d’interaction et d’influence. Implication : la présence du client à différents points de contact avec la marque. Interaction : les actions du client à différents points de contact avec la marque. Intimité : l’affection du client pour la marque. Influence : la propension du client à recommander la […]
Conquête de clients : ces nouveaux logiciels qui permettent de clôturer une vente et de qualifier des leads (partie 2/2)
Reachable a pour ambition d’aider le Commercial et le Marketing à tirer profit des réseaux sociaux d’affaires pour augmenter les ventes et la portée des opérations Marketing. C’est la vente par « proximité sociale » que nous propose Reachable. En l’utilisant, cette application permet de sonder réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn), contacts commerciaux (Salesforce, Oracle CRM On […]
Conquête de clients : ces nouveaux logiciels qui permettent de clôturer une vente et de qualifier des leads (partie 1/2)
Qu’on les appelle « Business Networking Automation » (le partage automatisé et collaboratif des relations d’affaires) ou "Automated Sales Intelligence Solutions" (les solutions automatisées d’intelligence commerciale) ces nouveaux logiciels permettent au mieux de clôturer une vente au pire de qualifier des leads. Autant dire que ça mérite qu’on s’y intéresse… Le principe de Datahug (édité par une start-up […]