Clientaucoeur.com

Strategie client et marketing collaboratif

  • Reloaded
  • Prestations
  • A Propos
  • Articles
  • Medias
  • Contact
Vous êtes ici : Accueil / Archives pour Marketing Automation

4 septembre 2014 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Le Marketing Automation est-il client centrique ? L’avis de Marketo.

Le Marketing Automation vu par Marketo

Marketo est un éditeur de logiciel qui propose une solution pour aider les Marketeurs à gérer les relations avec les clients et prospects, tout au long de leur parcours client, dans un monde digital. On appelle ces solutions des logiciels de Marketing Automation. Pour mieux comprendre l’intérêt d’une solution de Marketing Automation, pour une entreprise […]

Classé sous :Culture Client Balisé avec :écoute client, Centré client, connaissance client, Culture Client, Marketing Automation, Marketing comportemental, stratégie de contenus, temps réel, typologie de clients

31 octobre 2013 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Mon état de l’art sur le CRM en France

Cet article fait suite au précédent, intitulé « CRM : qualité des données et personnalisation ». La multiplicité des sources de données est une autre difficulté rencontrée dans l’usage des CRM. Cela se complique encore plus, lorsque, l’entreprise veut implémenter un CRM cross-canal ! Cela nécessite donc d’inventorier toutes les données existantes sur les clients dans l’entreprise et de […]

Classé sous :Marketing Technology Balisé avec :Big Data, CRM, cross-canal, données clients, Expérience Client, instantanéité, logiciels Marketing, Marketing Automation, réseaux sociaux, relation client, Sales Force Automation, social CRM, SRC - Service Relation Client, vue unique du client

© 2006-2020 Lidia Boutaghane · Se connecter