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15 septembre 2010 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Innovation participative salariale, co-innovation client et open innovation (fin)

Les outils : Les outils utilisés par ces 3 entités sont la solution d'innovation participative de i-Nova ainsi que quelques outils Web 2.0. En ce qui concerne la solution i-Nova, il s'agit d'une infrastructure dédiée à l'innovation qui permet grâce à son moteur de corrélation de gérer les 3 premières phases du pipeline de l'innovation : […]

Catégorie(s) : Co-création client Étiqueté : Cocréation / Co-innovation, feedback clients, innovation participative, innovation participative salariale, Mutualisation, open innovation

8 septembre 2010 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Innovation participative salariale, co-innovation client et open innovation (suite)

Comment procèdent-ils ? Chez Schneider Electric, c'est l'ouverture qui prime : on propose des idées sans tabous. Chaque succursale à travers le monde a un centre de R&D. Ils réunissent tous les centres pour décider des règles. Chaque centre est responsable de ses idées. Des comités décident si les idées sont pertinentes. Il y a transversalité des […]

Catégorie(s) : Co-création client Étiqueté : Cocréation / Co-innovation, feedback clients, innovation participative, innovation participative salariale, Mutualisation, open innovation

1 septembre 2010 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Innovation participative salariale, co-innovation client et open innovation

Le 29 juin dernier, j'ai participé à un séminaire animé par Alma Consulting Group et l'éditeur de solutions de gestion de l'innovation iNova. Le séminaire s'est déroulé ainsi : Présentation de l'innovation au sein de Schneider Electric : Développement du portefeuille brevets et des offres avec les témoignages de Mathias Lamien, Boost Patents Initiative Project Leader […]

Catégorie(s) : Co-création client Étiqueté : Cocréation / Co-innovation, feedback clients, innovation participative, innovation participative salariale, Mutualisation, open innovation

15 janvier 2010 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Panzeum, un réseau social initié et géré par des citoyens

Pancé est une petite commune d'Ille-et-Vilaine, de 1 119 habitants, riche de plus d'une douzaine d'associations. Pour palier aux faibles moyens de mise en relation et de communication (forum des associations une fois l'an et feuille de choux papier publiée par la Mairie), l'idée d'un site Internet qui recenserait tous les événements et associations et […]

Catégorie(s) : Web social Étiqueté : collaboration inter associations, communauté de citoyens, communautés, communautés en ligne, Mutualisation, réseau social, social computing, territoire 2.0, Web social / Web 2.0

15 juillet 2008 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Les outils de la collaboration client ?

Comme spécifié dans l’article précédent, la collaboration entre personnes ou clients / fournisseurs peut se faire de façon synchrone ou asynchrone. La collaboration synchrone : cela signifie que l’on est en conversation avec d’autres autant en face-à-face, au téléphone, par chat / messagerie instantanée, par Webcam ou téléconférence. La collaboration asynchrone : les gens partagent […]

Catégorie(s) : Marketing Technology Étiqueté : Centré client, collaboration, Mutualisation, plates-formes collaboratives

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