Cette année ClientauCoeur.com fête ses 10 ans. Déjà ! Tellement de choses se sont passées durant ces 10 dernières années dans la relation client. J’ai justement eu l’idée de profiter de mon bref passage au Salon Stratégie Client 2016 pour interviewer un certain nombre de personnes sur cette thématique. J’ai voulu récolter leur ressenti, l’expérience qu’elles […]
Votre stratégie client vous laisse pensif ? partie 3 / 3
Suite et fin de l’article compte-rendu du Salon Stratégie Clients et eMarketing, avec le focus sur la remise des Trophées Vénus de l’Innovation 2014 : Stratégie Digitale : c’est la Fabrique à Jeux et à Buzz qui remporte le Vénus Stratégie Digitale avec leur simulation de jeu en direct : l’entertainment motion détection. Les autres concurrents étaient : Codiki : apporte […]
Votre stratégie client vous laisse pensif ? partie 2 / 3
Les innovations et initiatives présentées au salon Stratégie Client et eMarketing 2014 Vous n’avez pas eu le temps de venir au salon ou d’assister à la remise des prix d’innovation ? Voici, pour vous, de quoi effectuer votre veille technologique : 7 prix ont été décernés lors de la remise des Trophées Vénus de l’Innovation pour les […]
Votre stratégie client vous laisse pensif ? partie 1 / 3
Votre stratégie client vous laisse pensif ? Rien de mieux que de trouver de l’inspiration dans un salon professionnel ! C’est connu les salons professionnels sont la 3ème source d’information des entreprises. Elles sont 58% à y collecter de l’information. Véritable carrefour de tendances, de veille stratégique, technologique et concurrentielle, les salons professionnels peuvent aider les […]