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18 janvier 2011 par Lidia Boutaghane 1 commentaire

Tendances CRM 2011

A l’initiative de PowerOn, agence de webmarketing et avec le soutien de l’éditeur du logiciel de CRM Salesforce, j’ai collaboré avec 11 autres experts à la rédaction d’un eBook dédié au CRM.

Au total l’avis de 12 experts sur vision du CRM en 2011 :

  • Thierry Spencer (Sens du Client),
  • Philippe Nieuwbourg,
  • Yann Gourvennec (Visionary Marketing),
  • Stephanie Wailliez,
  • René Lefebure,
  • Christian Barbaray (Init Marketing et le blog),
  • Yan Claeyssen,
  • Grégoire Michel, 
  • Lidia Boutaghane (Client au Coeur), 
  • Pascal Lintingre, 
  • Camille El Hage,
  • Bruno Florence.

Le sujet : les tendances du CRM en 2011.

Je vous invite à le télécharger à l’adresse suivante : http://www.tendances-crm.com et à le partager avec d’autres professionnels.

 

 

 

 

 

 

 

 

1 webinar est prévu le 27 janvier à 21h pour approfondir le sujet en live ! Retenez cette date ! 


 


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Classé sous :Contributions Balisé avec :Centré client, CRM 2.0, relation client, social CRM

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  1. Tweets that mention Tendances CRM 2011 | Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif -- Topsy.com dit :
    18 janvier 2011 à 21:59

    […] This post was mentioned on Twitter by Gildas NOEL and others. Gildas NOEL said: RT @KamyP: Tendances CRM 2011 | Client au coeur : stratégie client et … http://bit.ly/hfY3jH #technologie […]

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