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11 avril 2013 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Comment stimuler et nourrir le bouche-à-oreille grâce à un programme Clients Ambassadeurs ?

Les deux précédents articles étaient consacrés aux Clients ambassadeurs [dans le 1er : leurs profils et comment ils recommandent ; dans le 2nd : comment répondre à ce types de profils].   On peut maintenant se poser la question, comment doivent être nos produits pour que le bouche-à-oreille fonctionne ? Quelles sont les motivations des Clients Ambassadeurs à recommander […]

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3 juin 2008 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Comment choisir la bonne technologie 2.0 (2ème partie)

Pour converser avec les clients : les blogs, les communautés, les réseaux sociaux et les vidéos. Ces outils requièrent un dialogue et une interaction avec les clients et d’être à l’aise avec une forme de communication informelle, bien loin des messages stylisés des publicités et des attachés de presse. Les blogs sont très efficaces pour […]

Classé sous :Marketing Technology Balisé avec :blog, bouche-à-oreille, Communauté de Clients, communautés, Marketing viral, réseaux sociaux, social networking, vidéos virales, Web social / Web 2.0

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