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15 août 2013 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Mon avis sur les Agents virtuels dans le livre blanc d’Askom

J'ai été interviewée sur le thème des Agents Virtuels de la Relation Client par l'éditeur Askom. Le fruit de cette interview a été publié, avec d'autres interviews d'experts, d'agences Web, de clients et d'internautes, dans un livre blanc, sorti à l'occasion du SECA, en avril 2013. Je profite de ClientauCoeur pour relancer ce sujet en […]

Classé sous :Marketing Technology Balisé avec :agents conversationnels, agents intelligents, agents virtuels, Click to Call, Click to Chat, e-commerce, Expérience Client, expérience de marque, live chat, relation client, technologies mobiles

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