En tant que Directeur Marketing Client ou CRM ou Fidélisation ou Qualité du Service Client vous êtes amenés à piloter la performance d’actions promotionnelles, de campagnes Marketing, d’écoute client, etc. Pour obtenir un pilotage performant, des analyses pointues et construites de façon professionnelle, vous sont nécessaires. C’est pour cela que vous devez travailler en étroite […]