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Strategie client et marketing collaboratif

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10 avril 2016 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

2.3. Stratégie de création de contenus sur les réseaux sociaux

Une stratégie de contenus sur les réseaux sociaux permet d'alimenter les prospects froids en connaissance sur les produits, l'entreprise, le marché, les usages, etc.

S’intéresser au parcours client c’est aussi prendre du recul et analyser ses besoins pas uniquement lorsqu’il se trouve dans le tunnel de vente ou une fois client, afin de le fidéliser, mais aussi avant ! Pour cela, on s’intéresse au tout début du cycle de vie client, c’est-à-dire lorsqu’il est un prospect froid et qu’il n’a […]

Classé sous :Prestations Balisé avec :lead nurturing, médias sociaux, notoriété, réseaux sociaux, stratégie de contenus, visbilité

10 avril 2016 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

2.2. Programme de Références Clients

Les clients qui témoignent de leur affinité à votre marque, vos produits ou entreprise sont de formidables références pour votre communication et service commercial.

Les entreprises doivent aussi s’attacher à avoir une Gestion optimale des Références Clients. Qu’est ce qu’une Référence Client ? C’est un témoignage, une recommandation de la part de clients fidèles et satisfaits des produits et/ou service de l’entreprise. Les références ou recommandations clients sont les outils de vente les plus influents et efficaces ayant un impact direct […]

Classé sous :Prestations Balisé avec :acquisition de clients, notoriété, prescriptions, références clients, recommandations, témoignages

30 mai 2008 par Lidia Boutaghane 1 commentaire

Comment choisir la bonne technologie 2.0 (1ère partie)

Dans notre article sur « la stratégie de communautés à mettre en œuvre » basé sur une analyse de Forrester Research, il est question des 5 types d’objectifs que le Web social permet de cibler : l’écoute, la discussion, la stimulation, l’aide et le ralliement. Rappelons que les technologies du Web social ou Web 2.0 […]

Classé sous :Marketing Technology Balisé avec :communautés, image de marque, interaction, notoriété, social computing, Web social / Web 2.0

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