Selon une étude Fleishman / Hillard de 2008 pour Harris Interactive (de janvier 2008 auprès de 2013 personnes) l'Internet intervient dans la prise de décision à : 41 % dans le choix d'un nouveau médecin / dentiste, 39 % pour souscrire une complémentaire santé, 30 % pour acheter des produits pour la santé, 28 % […]
Pourquoi le web social est important pour les banques et organismes financiers ?
Cet article est le 7ème d’un dossier éditorial sur comment le Web social peut aider les banques et organismes financiers, en 8 articles : Lire l’intro : le Web social indispensable pour les Banques & organismes financiers 1er article : Le Web social déjà présent dans le secteur banc 2ème article : Comment la crise […]
Des preuves : confiance & image de marque des banques françaises
Cet article est le 3ème d’un dossier éditorial sur comment le Web social peut aider les banques et organismes financiers, en 8 articles à venir : Lire l’intro : le Web social indispensable pour les Banques & organismes financiers 1er article : Le Web social déjà présent dans le secteur bancaire 2ème article : Comment […]
Garantir la confiance de vos cibles en votre publicité
C’est incontestable, les clients boudent la publicité, quel que soit le support : ils ne lui font plus confiance ! Aucun media n’est épargné : ils évitent la publicité, que ce soit avec les médias émergeants, comme les moteurs de recherche ou les téléphones portables, autant que ceux, plus traditionnels, comme la télévision, la radio […]
Qui achète les produits créés par les clients ? (suite 1)
Les produits issus de la cocréation ne sont pas une fin en soi. Leur intérêt est de capter justement les clients prêts à s’investir pour vous : les leaders d’opinion, les utilisateurs de pointe (« lead users » – Von Hippel) qui vont vous guider dans vos choix en matière de Développement de nouveaux produits […]