Relever le défi de l’Expérience Client B2B 9 octobre 2012 By Lidia Boutaghane Initier un programme de Gestion de l’Expérience Client B2B (CEM - Customer Experience Management, en anglais) est d’autant plus stratégique que cette catégorie de …Continue Reading à proposRelever le défi de l’Expérience Client B2B →