Dans l’article précédent [Comment les Clients Ambassadeurs recommandent vos produits grâce au bouche-à-oreille] je présentais le profil type des Clients ambassadeurs ou évangélisateurs. Les particularités des Clients Ambassadeurs sont : une forte propension à recommander ; une forte propension à propager de l’information sur plusieurs produits ou catégories de produits ; une avidité à s’informer sur ces produits ; une forte persuasion, voire un leadership auprès de leur réseau, sur lequel ils ont un impact certain. Ils obtiennent de bons résultats en termes de conversion de leads en clients. Les Clients Ambassadeurs les plus actifs sont ceux qui obtiennent le plus de résultats auprès […]
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