J’ai été interviewée par Eve Mennesson de Relation Client Mag du mois d’octobre 2015. L’article s’intitule : « Les six commandements de la communauté de clients » Vous pouvez lire l’article à cette adresse : Mon interview sur Relation Client Mag. Vous pouvez également le télécharger le pdf pour le lire et le partager, en cliquant sur ce lien […]
Marketing collaboratif : vos clients deviennent partenaires !
J’ai été interviewée par Chef d’Entreprise Magazine pour un dossier dont le thèmes est « Mettre le Client au coeur de votre stratégie ». Le titre de l’article est : Marketing collaboratif : vos clients deviennent partenaires ! Pour lire l’article, téléchargez le pdf ici : Lidia-Boutaghane-ClientauCoeur-interviewee-par-Chef-d-Entreprise-Mag_2014 Vous pouvez aussi lire l’article sur la version online du magazine. […]
Interview de Lidia Boutaghane par Yann Gourvennec
J’ai été interviewée par Yann Gourvennec l’auteur du blog Visionary Marketing Innovation, lors du salon Web2Connect à Paris en novembre 2013. Le sujet concernait mon activité de Marketing Collaboratif. Vous pouvez écouter le podcast et/ou lire la transcription de l’interview sur son site : Visionary Marketing.
Le CRM externalisé en question
J’ai été interviewée, en décembre 2013, par Le Nouvel Économiste sur la thématique de l’externalisation des centres de contact. Le titre de l’article est : Le CRM externalisé en question. Pour lire l’article, téléchargez le pdf ici : Le CRM externalisé en question _ Le nouvel Economiste
Twitter est-il toujours efficace comme outil marketing ?
J’ai été interviewée, en novembre 2013, par L’Atelier BNP Paribas sur la thématique du réseau social Twitter. Le titre de l’article est : Twitter est-il toujours efficace comme outil marketing ? Pour lire l’article, téléchargez le pdf ici : Twitter est-il toujours efficace comme outil marketing_L’Atelier_ BNP-PARIBAS ou lire l’article directement sur le site de l’Atelier.
Consommateur ou consom-acteur ?
J’ai été interviewée par le journal ÉCORÉSEAU sur la thématique du Customer Empowerment. Le titre de l’article est : Consommateur ou consom-acteur ? Pour lire l’article, téléchargez le pdf ici :Interview_Lidia-Boutaghane_EcoReseau_09-2013.
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