Pour revenir au patient, la conception d'expérience patient peut se faire également en se basant sur des techniques de «Â Creative Design ». Cette méthode est très créative, car elle est exploratoire …
Concevoir une Expérience Patient innovante et véritablement centrée Patients (1/2)
En dehors de la subtilité entre parcours de soins et parcours patient, tout ce que je dis dans cet article vaut pour le client et le patient. Plongée en pleine problématique d'expérience patients, …