Directeur de l’Expérience Client et de la Voix du Client : l’ambassadeur des clients dans l’entreprise 25 novembre 2013 By Lidia Boutaghane A l'instar de leurs homologues américaines, les entreprises françaises ainsi que les filiales américaines en France commencent à devenir centrées sur leurs clients en initiant des actions d'écoute et …Continue Reading à proposDirecteur de l’Expérience Client et de la Voix du Client : l’ambassadeur des clients dans l’entreprise →