La formation continue au service de la Culture centrée Client – Cas de la SNCF 5 décembre 2013 By Lidia Boutaghane J'ai rencontré Christophe Krausch lors du déjeuner de la 7ème Conférence des Talents de la Relation Client le 27 septembre 2013. Nous avons brièvement échangé sur son activité de Directeur de …Continue Reading à proposLa formation continue au service de la Culture centrée Client – Cas de la SNCF →