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Quelles différentes formes de collaboratif client existe-t-il ? 1. L'outside-in c'est l'entreprise qui ouvre ses portes pour laisser les idées et inventions de personnes extérieures à l'entreprise y …
Continue Reading à proposPourquoi et comment collaborer avec ses clients ? 2/2 →
Pourquoi et comment collaborer ou co-créer ou innover avec ses clients, partenaires ou prospects ? Globalement, collaborer avec des clients, prospects, partenaires, adhérents, franchisés, …
Continue Reading à proposPourquoi et comment collaborer avec ses clients ? 1/2 →
J'ai écrit un article dédié au Collaboratif Client, pour le site eMarketing.fr, dont voici le lien : 3 façons de collaborer avec les clients et prospects. Je vous invite à le lire. Vous y …
Continue Reading à propos3 façons de collaborer avec les clients et prospects →
J'ai rencontré Christophe Krausch lors du déjeuner de la 7ème Conférence des Talents de la Relation Client le 27 septembre 2013. Nous avons brièvement échangé sur son activité de Directeur de …
La suite de l'étude de cas de cocréation chez National Instrument (NI), une grosse PME américaine. Lire 1er article, 2nd article. Recruter des clients inventeurs - passionnés pour …
Continue Reading à proposExemple de cocréation : National Instrument (3ème partie) →
Suite de l'étude de cas de cocréation avec les clients et partenaires avec National Instrument (voir l'article précédent) : "Leader de l'instrumentation virtuelle, depuis 1976, National …
Continue Reading à proposExemple de cocréation : National Instrument (2ème partie) →
