Clientaucoeur.com
Délivrez des expériences mémorables génératrices de ROI
Avez-vous déjà eu l'impression que la fidélisation de vos clients n'est pas une priorité dans votre entreprise ? Si c'est le cas, vous êtes loin d'être la seule personne. Dans un contexte de …
Continue Reading à propos12 ex. de Parcours Clients pour Conquérir et Fidéliser →
Pourquoi et comment collaborer ou co-créer ou innover avec ses clients ? Globalement, collaborer avec des clients, prospects, partenaires, adhérents, franchisés, utilisateurs, acheteurs, influenceurs, …
La suite de l'étude de cas de cocréation chez National Instrument (NI), une grosse PME américaine. Lire 1er article, 2nd article. Recruter des clients inventeurs - passionnés pour …
Continue Reading à proposExemple de cocréation : National Instrument (3ème partie) →
Suite de l'étude de cas de cocréation avec les clients et partenaires avec National Instrument (voir l'article précédent) : "Leader de l'instrumentation virtuelle, depuis 1976, National …
Continue Reading à proposExemple de cocréation : National Instrument (2ème partie) →
Voici un 4ème exemple de cocréation tiré de Outside Innovation de Patricia Seybold. National Instrument (NI) est le leader de l'instrumentation scientifique virtuelle. NI fournit une nouvelle …
Continue Reading à proposExemple de cocréation : National Instrument (1ère partie) →
Suite et fin de l'aventure de Richard Duvall, co-fondateur avec ses clients de la banque en ligne Zopa : 5-Â Â Â Mettre en place des études socio-démographiques approfondies pour comprendre …
Continue Reading à proposExemple de cocréation : Zopa, l’eBay de la banque (3ème partie) →
