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Programme de fidélisation : susciter l’Engagement Client et apporter de la Valeur au Client
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Comment mobiliser une communauté de clients ?
Créer une communauté n'est pas une fin en soi. Cette communauté doit aider l'entreprise à atteindre les buts fixés. Il faut impliquer davantage la communauté. Il faut définir les buts fixés …
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