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1 juin 2017 par Lidia Boutaghane 1 commentaire

Open-innovation, Crowdsourcing et Marketing collaboratif où comment collaborer et innover avec ses clients et prospects

Open-innovation, Crowdsourcing et Marketing collaboratif où comment collaborer et innover avec ses clients et prospects

Pourquoi et comment collaborer ou co-créer ou innover avec ses clients ? Globalement, collaborer avec des clients, prospects, partenaires, adhérents, franchisés, utilisateurs, acheteurs, influenceurs, lead-users, etc. permet de : trouver des idées nouvelles ; tester et valider un certain nombre de décisions avec les clients ; en B2B impliquer fortement le client dans la création de valeur en lui […]

Catégorie(s) : Co-création client Étiqueté : Cocréation / co-innovation, Communauté de Clients, crowdsourcing, empowerment, innovation collaborative, innovation ouverte, innovation participative, inside-out, Marketing collaboratif, open innovation, outside-in

22 mai 2014 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Pourquoi et comment collaborer avec ses clients ? 2/2

Pourquoi et comment collaborer avec ses clients ? 2/2

Quelles différentes formes de collaboratif client existe-t-il ? 1. L’outside-in c’est l’entreprise qui ouvre ses portes pour laisser les idées et inventions de personnes extérieures à l’entreprise y entrer. On va retrouver toutes les plates-formes de crowdsourcing et les places de marché, citées ci-dessus. 2. L’inside-out c’est l’entreprise qui ouvre ses portes pour céder des […]

Catégorie(s) : Co-création client Étiqueté : Cocréation / Co-innovation, collaboration, comité consultatif client, Communauté de Clients, crowdsourcing, innovation ouverte, Marketing collaboratif, plates-formes collaboratives

20 mai 2014 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Pourquoi et comment collaborer avec ses clients ? 1/2

Pourquoi et comment collaborer avec ses clients ? 1/2

Pourquoi et comment collaborer ou co-créer ou innover avec ses clients, partenaires ou prospects ? Globalement, collaborer avec des clients, prospects, partenaires, adhérents, franchisés, utilisateurs, acheteurs, influenceurs, lead-users, etc. permet de : 1. trouver des idées nouvelles ; 2. tester et valider un certain nombre de décisions avec les clients ; 3. en B2B impliquer […]

Catégorie(s) : Co-création client Étiqueté : Cocréation / Co-innovation, collaboration, comité consultatif client, Communauté de Clients, crowdsourcing, innovation ouverte, Marketing collaboratif, plates-formes collaboratives

28 mars 2013 par Lidia Boutaghane 1 commentaire

Comment les Clients Ambassadeurs recommandent vos produits grâce au bouche-à-oreille

Dans une ère où le Marketing traditionnel ne fait plus tant recette, au profit d’un Marketing plus relationnel, où le client-roi réclame de mettre son « grain de sel » dans les affaires de ses marques préférées, où il exprime librement ses avis et opinions sur Internet et les réseaux sociaux, le Marketing du bouche-à-oreille peut constituer […]

Catégorie(s) : Communauté de Clients Étiqueté : bouche-à-oreille, client ambassadeur, Client influenceur, Client Roi, Clients Évangélisateurs, Fidélité Client, Marketing collaboratif, Marketing participatif, recommandation

25 février 2009 par Lidia Boutaghane Laisser un commentaire

Le nécessaire recours au Marketing collaboratif

Pourquoi recourir au Marketing collaboratif pour une entreprise (petite, moyenne ou grande) ? Parce que depuis 2 / 3 ans, on constate graduellement un changement dans le comportement des clients et consommateurs : Méfiance vis-à-vis des publicités, des marques, des entreprises et des institutions Utilisation accrue du eCommerce pour acheter Utilisation accrue des outils Internet pour […]

Catégorie(s) : Culture Client Étiqueté : blog, communautés d'utilisateurs, communautés en ligne, innovation, Marketing collaboratif, social computing, Web social / Web 2.0, Web social / Web 2.0

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