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Je dis souvent que je ne suis pas d'accord avec l'idée de client Roi. Mon concept de ClientauCoeur n'induit pas la monarchie ! Comme je le répète souvent à mes clients, ayez une relation …
Continue Reading à proposPrenez le lead de vos parcours client car il n’y a pas de client roi ! →
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Continue Reading à proposComment inciter les clients à devenir des clients ambassadeurs ? (fin) →
S'intéresser à ses clients, c'est les faire parler. Comment provoquer le bouche-à-oreille des clients ? Soyez orienté service : les actions parlent plus …
Continue Reading à proposComment inciter les clients à devenir des clients ambassadeurs ? →
