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Comme on peut le voir, tous ces types de communautés correspondent à des objectifs différents - connaître et converser avec ses clients, aider ses clients, vendre plus, …
Continue Reading à proposLes différents types de communautés de clients (2ème partie) →
Au départ, on s’intéresse aux communautés en ligne uniquement pour le contenu. Puis, au fur et à mesure que la communauté grossit, l’interactivité …
Continue Reading à proposLes différents types de communautés de clients (1ère partie) →
Cet article fait partie d'un dossier de 7 articles sur le Marketing en temps de crise : Quel Marketing en temps de crise ? Marketing de crise : rétention et expérience …
Continue Reading à proposMarketing de crise : connectez les clients entre eux et avec la marque →
Comme le précise Patricia Seybold dans son ouvrage Outside Innovation (Collins Edition), toutes les entreprises qui ont fait collaborer leurs clients à l'innovation de produits sont des entreprises …
Continue Reading à proposStimuler sa communauté de clients →
Lire auparavant l'article sur les motivations des clients cocréateurs. Les cadres supérieurs, les hauts cadres de la R&D, les chefs de produits, les category manager (etc.) devraient travailler …
Continue Reading à proposComment collaborer avec les différents profils de clients cocréateurs ? →
Alors que le marketing social ou marketing 2.0 démarre souvent comme de l'expérimentation, il est judicieux de planifier son intégration dans toutes vos compagnes, communications et initiatives. …
Continue Reading à proposCommunauté en ligne et stratégie marketing global →
