Au départ, on s’intéresse aux communautés en ligne uniquement pour le contenu. Puis, au fur et à mesure que la communauté grossit, l’interactivité …
Continue Reading à proposLes différents types de communautés de clients (1ère partie) →
Marketing de crise : connectez les clients entre eux et avec la marque
Cet article fait partie d'un dossier de 7 articles sur le Marketing en temps de crise : Quel Marketing en temps de crise ? Marketing de crise : rétention et expérience …
Continue Reading à proposMarketing de crise : connectez les clients entre eux et avec la marque →
Exemple de cocréation : National Instrument (3ème partie)
La suite de l'étude de cas de cocréation chez National Instrument (NI), une grosse PME américaine. Lire 1er article, 2nd article. Recruter des clients inventeurs - passionnés pour …
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Exemple de cocréation : National Instrument (2ème partie)
Suite de l'étude de cas de cocréation avec les clients et partenaires avec National Instrument (voir l'article précédent) : "Leader de l'instrumentation virtuelle, depuis 1976, National …
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Exemple de cocréation : National Instrument (1ère partie)
Voici un 4ème exemple de cocréation tiré de Outside Innovation de Patricia Seybold. National Instrument (NI) est le leader de l'instrumentation scientifique virtuelle. NI fournit une nouvelle …
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Exemple de cocréation : Zopa, l’eBay de la banque (3ème partie)
Suite et fin de l'aventure de Richard Duvall, co-fondateur avec ses clients de la banque en ligne Zopa : 5-Â Â Â Mettre en place des études socio-démographiques approfondies pour comprendre …
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