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Voici un copier&coller d'un texte que j'ai publié sur ClientauCoeur, quelques mois après le tournage, lorsque j'ai fait la refonte de mon site Web en avril 2016 : Deux …
Continue Reading à proposA propos du documentaire « Consommateurs, tous au boulot ! » →
Lire le début de cet article en cliquant ici, vous y découvrirez le témoignage des magasins Kiabi sur le salon e-Commerce - Paris 2013. 2- Témoignage de Legallais Chez Legallais, le quincailler …
J'ai profité de l'un de mes déplacements sur Paris pour passer en coup de vent, le jeudi 26 septembre, au salon e-Commerce à Paris & Pte de Versailles. C'était d'autant plus justifié que leur …
Depuis la création de ClientauCoeur en 2006, je suis particulièrement attachée à l'usage des communautés de clients par les entreprises et organisations de toute nature et j'oeuvre dans ce sens dans …
Une entreprise centrée sur ses clients (customer centric) est une entreprise qui cultive l’esprit, le sens du client en interne. Tant auprès de ses collaborateurs, du middle …
J'ai du convaincre très récemment un prospect qu'un Comité Consultatif Client est différent d'un Focus Group. Voici, ci-dessous, un tableau comparatif que …
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