Ces dernières semaines, j'ai rédigé un certain nombre d'articles sur les clients ambassadeurs. Je vous propose un sommaire afin de les découvrir par …
Continue Reading à proposDossier rédactionnel sur les Clients Ambassadeurs →
Comment inciter les clients à devenir des clients ambassadeurs ? (fin)
Pour lire la 1ère partie de l'article, cliquez ici. Pour lire la 2ème partie de l'article, cliquez ici. Pour lire la 3ème partie de l'article, cliquez …
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Comment inciter les clients à devenir des clients ambassadeurs ? (3)
Pour lire la 1ère partie de l'article, cliquez ici. Pour lire la 2ème partie de l'article, cliquez ici. S'intéresser à ses clients, c'est les les …
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Comment inciter les clients à devenir des clients ambassadeurs ? (1/2)
Pour lire la 1ère partie de l'article, cliquez ici. S'intéresser à ses clients, c'est les écouter de façon active : Je n'apprends rien à personne en affirmant qu'améliorer le service client …
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Comment inciter les clients à devenir des clients ambassadeurs ?
S'intéresser à ses clients, c'est les faire parler. Comment provoquer le bouche-à-oreille des clients ? Soyez orienté service : les actions parlent plus …
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Le client ambassadeur : un ami qui vous veut du bien (2)
Pour lire la 1ère partie de cet article, cliquez ici. Mais alors comment identifier ces clients ambassadeurs ? La vraie clientèle ambassadrice est celle qui est fidèle …
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