Clientaucoeur.com
Délivrez des expériences mémorables génératrices de ROI
Lorsque vous souhaitez lancer une communauté de clients, qu'elle soit en mode présentiel ou en ligne, il est fortement recommandé de réfléchir à ses objectifs : que souhaitez-vous faire ? Quels …
Continue Reading à proposDes objectifs orientés clients pour votre communauté de clients →
Cet article est la suite de celui que j'ai écrit sur Relation Client Mag, dont voici le lien. Vous découvrirez dans le 1er article : Pourquoi créer de l'enchantement pour ses clients …
Continue Reading à proposEnchanter vos clients de façon créative grâce à leur collaboration →
J'ai rencontré Christophe Krausch lors du déjeuner de la 7ème Conférence des Talents de la Relation Client le 27 septembre 2013. Nous avons brièvement échangé sur son activité de Directeur de …
Lire le début de cet article en cliquant ici, vous y découvrirez le témoignage des magasins Kiabi sur le salon e-Commerce - Paris 2013. 2- Témoignage de Legallais Chez Legallais, le quincailler …
J'ai profité de l'un de mes déplacements sur Paris pour passer en coup de vent, le jeudi 26 septembre, au salon e-Commerce à Paris & Pte de Versailles. C'était d'autant plus justifié que leur …
Depuis la création de ClientauCoeur en 2006, je suis particulièrement attachée à l'usage des communautés de clients par les entreprises et organisations de toute nature et j'oeuvre dans ce sens dans …
